Armadilloフォーラム

Armadillo-IoT G2 + SoftbankSIMで3G通信接続不可

製品
Armadillo-IoT G2/G1

kiso.masaki

2018年9月25日 10時42分

お世話になります。

以下の環境にて、G3通信を行いためpingで接続確認を行っていますが、G3通信が不安定です。
試行錯誤していますが、解決しないため投稿させていただきます。

何が問題になりそうなのか、また、解決策あればアドバイスいただけますでしょうか。
必要な情報あれば、可能な限り提示します。

■現象
・softbank usimカード(F)をArmadillo-IoT G2で利用するとIPアドレスの取得は可能だが、3G通信が不安定で`ping`が通らない。
　※3G通信が不安定な理由は、不規則でpingが通ったり、通らなかったりしているため。
　
・弊社社内のSIM(ドコモのmopera)は問題（安定して）なく、繋がる。

■環境
・Armadillo-IoT G2:AG431-D00Z
　https://armadillo.atmark-techno.com/armadillo-iot-g2/AG431-D00Z

・SIM:SoftBank USIM(F) のAPN設定
https://www.softbank.jp/mobile/support/usim/portout_procedure/

■やったこと/できたこと
・/ect/config/interfacesにAPN設定を行い、ifup umts0を実施済み。

・3g-phone-numでSIMの電話番号取得済み。

・ifconfig umts0でipアドレスが取得できていること確認済み。

■ログ
※3g-phone-numの結果はマスキングしています。

[root@armadillo-iotg (pts/1) ~]# cat /etc/config/interfaces
# /etc/network/interfaces -- configuration file for ifup(8), ifdown(8)
 
auto lo eth0 umts0
iface lo inet loopback
# iface eth0 inet dhcp
iface eth0 inet static
address 192.168.11.100
netmask 255.255.255.0
network 192.168.11.0
broadcast 192.168.11.255
gateway 192.168.11.1
iface umts0 inet dhcp
#        pre-up 3g-set-ap mopera.net  CHAP PPP
        pre-up 3g-set-ap plus.4g plus 4g
        pre-up 3g-connect
        post-down 3g-disconnect
 
[root@armadillo-iotg (pts/1) ~]# ifdown umts0
3G disconnect
success
[root@armadillo-iotg (pts/1) ~]# ifup umts0
set RAT
success
set APN
success
set user/passwd
success
set DNS
success
check APN/username/password
success
3G connect
udhcpc (v1.20.2) started
Sending discover...
Sending discover...
Sending select for 10.153.110.12...
Lease of 10.153.110.12 obtained, lease time 172800
[root@armadillo-iotg (pts/1) ~]# ifconfig umts0
umts0     Link encap:Ethernet  HWaddr 00:00:11:12:13:14
          inet addr:10.153.110.12  Bcast:10.255.255.255  Mask:255.0.0.0
          inet6 addr: fe80::200:11ff:fe12:1314/64 Scope:Link
          UP BROADCAST RUNNING MULTICAST  MTU:1500  Metric:1
          RX packets:7 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0
          TX packets:86 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 txqueuelen:1000
          RX bytes:2460 (2.4 KiB)  TX bytes:25626 (25.0 KiB)
 
[root@armadillo-iotg (pts/1) ~]# 3g-phone-num
080xxxxxxxx
[root@armadillo-iotg (pts/1) ~]# ping google.com     // <-繋がらない
ping: unknown host google.com
[root@armadillo-iotg (pts/1) ~]#
[root@armadillo-iotg (pts/1) ~]# ping google.com     // <-繋がった
PING google.com (172.217.161.238): 56 data bytes
64 bytes from 172.217.161.238: icmp_seq=1 ttl=47 time=59.8 ms
64 bytes from 172.217.161.238: icmp_seq=3 ttl=47 time=77.7 ms
64 bytes from 172.217.161.238: icmp_seq=5 ttl=47 time=76.8 ms
64 bytes from 172.217.161.238: icmp_seq=7 ttl=47 time=55.7 ms
64 bytes from 172.217.161.238: icmp_seq=8 ttl=47 time=55.2 ms
64 bytes from 172.217.161.238: icmp_seq=9 ttl=47 time=47.7 ms
64 bytes from 172.217.161.238: icmp_seq=10 ttl=47 time=51.2 ms
64 bytes from 172.217.161.238: icmp_seq=11 ttl=47 time=50.7 ms
64 bytes from 172.217.161.238: icmp_seq=12 ttl=47 time=50.2 ms
╚
--- google.com ping statistics ---
13 packets transmitted, 9 packets received, 30% packet loss
round-trip min/avg/max = 47.7/58.3/77.7 ms
[root@armadillo-iotg (pts/1) ~]# ping google.com   // <-繋がらない
ping: unknown host google.com
[root@armadillo-iotg (pts/1) ~]#
[root@armadillo-iotg (pts/1) ~]# ping google.com   // <-繋がった
PING google.com (172.217.161.206): 56 data bytes
64 bytes from 172.217.161.206: icmp_seq=0 ttl=47 time=435.7 ms
64 bytes from 172.217.161.206: icmp_seq=1 ttl=47 time=80.9 ms
64 bytes from 172.217.161.206: icmp_seq=2 ttl=47 time=73.4 ms
64 bytes from 172.217.161.206: icmp_seq=3 ttl=47 time=78.9 ms
64 bytes from 172.217.161.206: icmp_seq=4 ttl=47 time=78.4 ms
╚
--- google.com ping statistics ---
5 packets transmitted, 5 packets received, 0% packet loss
round-trip min/avg/max = 73.4/149.4/435.7 ms
[root@armadillo-iotg (pts/1) ~]# ping google.com     // <-繋がった
PING google.com (172.217.161.238): 56 data bytes
64 bytes from 172.217.161.238: icmp_seq=0 ttl=47 time=83.6 ms
64 bytes from 172.217.161.238: icmp_seq=1 ttl=47 time=86.9 ms
╚
--- google.com ping statistics ---
2 packets transmitted, 2 packets received, 0% packet loss
round-trip min/avg/max = 83.6/85.2/86.9 ms
[root@armadillo-iotg (pts/1) ~]#
コメント

at_koseki

2018年9月25日 11時13分

古関です。

Armadillo-IoT G2(型番:AG431-D00Z)はSoftbankに対応していません。
ドコモとドコモ系のMVNOのみサポートしています。

ソフトバンクに対応している製品は、
Armadillo-IoT G3 M1-Sモデル(型番: AGX3144-XXXX)となります。
https://armadillo.atmark-techno.com/armadillo-iot-g3/AGX3144-D00Z

また、サードパーティ製ですが、ソフトバンク対応の拡張LTEモジュールもあります。
※ Armadillo-IoT G3, Armadillo-IoT G1/G2に接続可能
https://armadillo.atmark-techno.com/node/2057

ただし、AG431-D00Zには接続できません。
Armadillo-IoT G2の3G非搭品(型番: AG430-C00Z)に接続可能です。

kiso.masaki

2018年9月25日 12時45分

古関さん

ご返信いただき、ありがとうございます。

理解いたしました。
一点確認ですが、以下内容は、アットアークテクノのHPに明確な記載はありますでしょうか。

> Armadillo-IoT G2(型番:AG431-D00Z)はSoftbankに対応していません。
> ドコモとドコモ系のMVNOのみサポートしています。

以上です。
よろしくお願いします。