mori22554
2024年4月5日 16時32分
お世話になっております。
Debian12の環境において、LTEがつながらない現象が多発しております。
解析をお願いできないでしょうか。
設定は下記のとおり、LTE のネットワークデバイス名に ttyACM0を使用しています。
https://manual.atmark-techno.com/armadillo-iot-g3l/armadillo-iotg-g3l_p…
■現象
・起動時に起動時にLTEがつながらない（ttyACM0がconnectedにならない）
■傾向
発生する契機はバラバラで再現手順はわかっていませんが再起動しただけでも発生することがあります。
複数台で複数回発生しており、下記の傾向がありましたが確実ではないです。
・一度再現すると何度か再起動してもConnectedにならないことが多い。
・つながるようになれば、再起動してもConnectedになることが多い。
・ModemManagerを再起動するとつながるようになった実績がある。
■ログ
ModemManagerのDEBUGが有効かつ、LTEがつながらなかった時のSYSLOGを添付します。
ログを取ったときのソフトの状態は下記になります。
・機種：Armadillo G3L
・ブートローダー：at25
・カーネル：at2
ただし、ブートローダーat24、カーネル：at1の組み合わせでも発生しています。
お忙しいところすみませんが、宜しくお願いいたします。
| ファイル | ファイルの説明 |
|---|---|
| syslog.txt | LTEがつながらないときのsyslog |
コメント
at_mitsuhiro.yoshida
mori22554
吉田様
いつもお世話になっております。
＞ログの確認します。
＞ご利用の SIM の料金プランを教えてもらえますでしょうか。
docomo回線を使用したデータSIM用（128Kプラン）になります。
参考までにDebian10の環境では起動時にも毎回Connectedになっていました。
＞お手数ですが、OK のパターンのログもいただけますでしょうか。
＞よろしくお願いします。
OK時のログを添付いたします。
宜しくお願いいたします。
| ファイル | ファイルの説明 |
|---|---|
| syslog-ok.txt | LTEがつながる時のログ |
at_mitsuhiro.yoshida
吉田です。
ログと情報のご提供ありがとうございます。
ログから起動時に ERROR の URC? が出力されていて、
それにより起動後の AT コマンドの応答がずれてしまい
初期化エラーとなっております。
こちらでも再現できないか ELS31-J の F/W を変えながら
100 回以上試したのですが再現できておりません。
対処として、起動後最初の AT コマンドで ERROR を受信した場合
リトライすることで ERROR を拾い切ってしまう意図の
ワークアラウンドを追加した ModemManager を作成しましたので、
お手数ですが試してもらえませんでしょうか。
添付している modemmanager_1.20.4-1atmark1a_armhf.zip
を Armadillo 上で解凍し、できたディレクトリ内で
root@armadillo:~# dpkg -i *.deb
を実行するとインストールできます。
元に戻す際は、以下のコマンドで元に戻せます。
root@armadillo:~# apt remove modemmanager root@armadillo:~# apt install modemmanager
ModemManager をアップデート・インストールするとログレベルの設定が消えますので、
再度 ModemManager のデバッグログを有効にする設定をお願いします。
https://armadillo.atmark-techno.com/blog/750/2508
リトライを実施した際は warn レベルで以下のログが出力されます。
<warn> [ttyACM0/probe] (cinterion-els31) retry send AT+CSCS?
お手数おかけしますが、よろしくお願いします。
| ファイル | ファイルの説明 |
|---|---|
| modemmanager_1.20.4-1atmark1a_armhf.zip |
mori22554
mori22554
吉田様
お世話になっております。
先日は解析とリトライ版ありがとうございます。
試してみた結果40回実施してすべてLTE接続成功しており改善してました。
20回試したログを送付いたしますのでご確認のほどよろしくお願いいたします。（添付ログ１）
何度かretryのログも出てました。
また気になった点として、投稿いただいた方法でいただいたのmodemmanagerをインストールしたとき
依存関係で下記がエラー出ているようでした。
・gir1.2-modemmanager-1.0:armhf
・libmm-glib-dev:armhf
試しに御社提供の標準ユーザランドでも試してみましたが同様のエラーが出ました。
modemmanagerのバージョンは更新されてたのでそのまま動作確認しましたが、
これは無視しても問題ない内容でしょうか？（添付出力２）
お手数をおかけしてすみませんが、ご確認の程よろしくお願いいたします。
| ファイル | ファイルの説明 |
|---|---|
| syslog_nm_at1a.zip | 動作確認ログ |
| modemmanager_install_errorl.zip | modemmanagerインストール時の出力 |
at_mitsuhiro.yoshida
吉田です。
確認ありがとうございます、お手数おかけしました。
4 月の製品アップデートにて対処版をリリースします。
> また気になった点として、投稿いただいた方法でいただいたのmodemmanagerをインストールしたとき
> 依存関係で下記がエラー出ているようでした。
> ・gir1.2-modemmanager-1.0:armhf
> ・libmm-glib-dev:armhf
> 試しに御社提供の標準ユーザランドでも試してみましたが同様のエラーが出ました。
> modemmanagerのバージョンは更新されてたのでそのまま動作確認しましたが、
> これは無視しても問題ない内容でしょうか？（添付出力２）
はい、問題ありません。
ビルドしたもの全てを添付してしまったため、
開発用のパッケージ libmm-glib-dev も含まれており、
そのパッケージが依存しているものです。
リリースされている環境では存在しません。
よろしくお願いします。
mori22554
at_mitsuhiro.yoshida
2024年4月5日 16時55分
吉田です。
ログの確認します。
ご利用の SIM の料金プランを教えてもらえますでしょうか。