Armadilloフォーラム

> Armadillo-IoTゲートウェイ A6 U1モデル用 拡張I/Oボード01 が故障しました。
>
> 電源系のL1が断線しているようです。
> 拡張ボードの使用目的
> 　拡張ボードは、12Vのバッテリー電源から、Armadilloの本体への電力供給
> 　及び、RS-485の機能を利用する目的で使用しています。
>
> 運用方法としては、12Vのバッテリーに接続(途中に4Aのポリスイッチを挿入）
> して通電していましたが、動作中に突然電源が入らなくなりました。
> 特に導体の接触はなく、不意に発生しました。
>
> 故障の原因と対策について調査したく、ご助言頂けないでしょうか？
> また、修理や交換は可能でしょうか？

アットマークテクノの福田と申します。
弊社では製品保証サービスにて、製品保証規定に基づいて故障品と良品との交換を承っております。
https://armadillo.atmark-techno.com/support/warranty
製品保証サービスのご利用については、製品をご購入いただいた販売店の窓口へお問い合わせください。

また念のため下記をご確認いただき、拡張I/Oボード01のみに問題があることを明示いただけますと幸いです。

①電源が入っていないことの判断基準
「電源が入らない」ということをどのように判断されていますでしょうか？
・対向機器との通信状態
・LEDの点灯・消灯
・コンソール操作の可否等

②バッテリーの電圧について
ご使用のバッテリーは12Vとのことですが、供給電圧に変化が無いか（DC8V～26.4Vの範囲外となっていないか）を念のためご確認願います。

③Armadillo-IoT ゲートウェイA6単体での動作
拡張I/Oボード01への電源入力でArmadillo-IoT ゲートウェイA6が起動しなくなったとのことですが、
Armadillo-IoT ゲートウェイA6のみにACアダプタを接続して電源供給した場合は起動しますでしょうか？

④他のArmadilloとの組合せ動作
もし他にArmadillo-IoT ゲートウェイA6をお持ちの場合、
Armadillo-IoT ゲートウェイA6を入れ替えても現象が再現するかをご確認いただけませんでしょうか？