Armadilloフォーラム

simを認識しなくなった

fukao

2024年9月11日 14時59分

お世話になっております。
simを認識しなくなりました。昨日までは同じsimでLTE通信を確認しておりました。

modemmanagerが起動していないようです。

mmcli -m 0
error: couldn't find the ModemManager process in the bus

modemmanagerのログ出力を設定し、再起動後のログでは以下の内容が確認できました

armadillo user.notice wwan-led: sim or modem not found or startup...

デバイス:AG6221-C01D0

解決策などございましたらご教授いただけますでしょうか。

コメント

at_mitsuhiro.yoshida

2024年9月11日 15時12分

吉田です。

お手数ですが、現象発生時のログ /var/log/messages を添付いただけますでしょうか。
また、Armadillo を起動し 5 分程度待っても同様の状況か確認いただけますでしょうか。

fukao

2024年9月11日 15時27分

ご確認いただきありがとうございます。
起動後5分程度待ちましたが、同様の状況です。

ファイル ファイルの説明
messages.txt /var/log/messagesの内容です

at_mitsuhiro.yoshida

2024年9月11日 15時39分

吉田です、ログのご提供ありがとうございます。

お手数ですが、以下の手順を試してもらえますでしょうか。

armadillo:~# rc-service modemmanager stop
armadillo:~# rc-service ems31-boot stop
armadillo:~# ems31-power-ctrl off
armadillo:~# ems31-power-ctrl on
を入力してから 10 秒ほど待ちまして
armadillo:~# send-at /dev/ttymxc3 AT echo ems31
で OK が返るまで繰り返し入力して待ちます。
armadillo:~# send-at /dev/ttymxc3 AT^SCFG=\"MEopMode/Factory\",\"all\" echo ems31
3 分ほど待ちます。
armadillo:~# reboot

fukao

2024年9月11日 16時07分

手順を実施後、modemmanagerが立ち上がり、simを認識しました。
LTE通信も確認できました。ありがとうございます。
原因は何だったのでしょうか?

at_mitsuhiro.yoshida

2024年9月18日 14時04分

吉田です。

こちらでは再現できていないのですが、
類似した現象があり代理店経由で LTE モジュールメーカーへ問い合わせたのですが、
明確な回答を得られていない状況です。

今後のアップデートで、何かしらワークアラウンドを追加する予定でいます。

回答になっていない回答で申し訳ありませんが、よろしくお願いします。