ikegami
2019年8月29日 8時58分
お世話になっております。
製品: Armadillo-IoT G2（node-eye版）
長期間使用しておりましたArmadilloが急に再起動を繰り返すようになり、
シリアルケーブルを接続して確認してみましたところ
添付ファイルのようにカーネル起動時にcrcエラーが発生しました。
再起動を繰り返すようになる前から、現時点までromの書換えは行っておりません。
また、同様のrom構成のArmadilloは正常に動作しております。
ハードウェアの故障なのでしょうか？
また、原因を特定する方法はありますでしょうか？
| ファイル | ファイルの説明 |
|---|---|
| コンソール.log |
コメント
ikegami
at_syunya.ohshio
2019年9月10日 10時06分
大塩です。
> お世話になっております。
>
> 製品: Armadillo-IoT G2（node-eye版）
>
> 長期間使用しておりましたArmadilloが急に再起動を繰り返すようになり、
> シリアルケーブルを接続して確認してみましたところ
> 添付ファイルのようにカーネル起動時にcrcエラーが発生しました。
>
> 再起動を繰り返すようになる前から、現時点までromの書換えは行っておりません。
> また、同様のrom構成のArmadilloは正常に動作しております。
>
> ハードウェアの故障なのでしょうか？
> また、原因を特定する方法はありますでしょうか？
お客様側でROMの書き換えを行っていないとのことなので、個体不良の可能性が高いです。
以下の内容をご確認の上、Webフォームからお問い合わせをお願い致します。
・製品保証について
https://users.atmark-techno.com/support/warranty