Armadilloフォーラム

Wi-Fi接続できない現象 AGX3100-U01Z

hirota_shuu

2021年6月16日 14時04分

お世話になっております。
岩崎電気株式会社の広田です。

AGX3100-U01ZのWi-Fi SSIDが表示されない現象が起きています。
お客様の施設に納入1年間は問題なかったのですが、先日Wi-Fiに接続できなくなりました。
接続端末はIphoneとなります。

同じような現象があった方でご教授いただけると助かります。
また、現象を突き止めるためのログ取得方法等はございますか?

コメント

at_syunya.ohshio

2021年6月17日 17時58分

大塩です。

> AGX3100-U01ZのWi-Fi SSIDが表示されない現象が起きています。
> お客様の施設に納入1年間は問題なかったのですが、先日Wi-Fiに接続できなくなりました。
> 接続端末はIphoneとなります。
>
> 同じような現象があった方でご教授いただけると助かります。
> また、現象を突き止めるためのログ取得方法等はございますか?

状況確認のため、以下質問にご回答いただけますでしょうか。
・お客様の施設では、コンソールによる操作は可能か
・お客様がご利用のカーネルバージョン or 使用したインストールディスクイメージ のバージョン

以上です。