Armadilloフォーラム

G3LでのLTE接続

m.suga_2021

2021年8月3日 14時33分

お世話になります、菅原と申します。

G3LでLTEに接続できません。
syslogは添付の通りで、「Unknown error」が発生しており、nmcliコマンドで接続を試行しても同様のエラーが返ってきます。

# nmcli connection up gsm-ttyACM0
Error: Connection activation failed: Unknown error

このSIMはPAP認証とのことでしたので、NetworkManagerからの登録は、以下のページを参考に
行っております。
https://armadillo.atmark-techno.com/howto/armadillo-iot-g3-use-pap-auth

また、他のSIMでは正常に接続がなされており、HW側の問題ではなさそうです。

原因として何が考えられますでしょうか。

OS: Debian10
Linux armadillo 4.9.133-at19 #2 SMP PREEMPT Thu Mar 25 13:21:39 JST 2021 armv7l GNU/Linux

SIM: FENICSⅡ ユニバーサルコネクト
モバイル回線サービス 閉域接続サービス IoT Dタイプ
https://www.fujitsu.com/jp/services/infrastructure/network/mobile/unive…

ファイル ファイルの説明
syslog.txt
mmcli_log.txt
コメント

at_syunya.ohshio

2021年8月4日 10時17分

大塩です。

> G3LでLTEに接続できません。
> syslogは添付の通りで、「Unknown error」が発生しており、nmcliコマンドで接続を試行しても同様のエラーが返ってきます。
>
>

> # nmcli connection up gsm-ttyACM0
> Error: Connection activation failed: Unknown error
> 

>
> このSIMはPAP認証とのことでしたので、NetworkManagerからの登録は、以下のページを参考に
> 行っております。
> https://armadillo.atmark-techno.com/howto/armadillo-iot-g3-use-pap-auth
> また、他のSIMでは正常に接続がなされており、HW側の問題ではなさそうです。
>
> 原因として何が考えられますでしょうか。
>
> OS: Debian10
> Linux armadillo 4.9.133-at19 #2 SMP PREEMPT Thu Mar 25 13:21:39 JST 2021 armv7l GNU/Linux
>
> SIM: FENICSⅡ ユニバーサルコネクト
> モバイル回線サービス 閉域接続サービス IoT Dタイプ
> https://www.fujitsu.com/jp/services/infrastructure/network/mobile/unive…
>

ログ送付ありがとうございます。

原因として考えられるものの1つとしまして、SIMごとの相性が考えられます。
SIMによっては、相性により通信しにくい場合があります。

参考として、弊社で通信確認が取れたSIMにつきましては、以下に記載しております。
https://armadillo.atmark-techno.com/howto/armadillo-iot-tested-sim

またお手数ですが現象の確認のため、
Armadillo起動時からのログが記載されている syslog を送付いただけますでしょうか。

以上です。

m.suga_2021

2021年8月4日 11時20分

大塩様

ご返答ありがとうございます。

> 大塩です。
>
>
> ログ送付ありがとうございます。
>
> 原因として考えられるものの1つとしまして、SIMごとの相性が考えられます。
> SIMによっては、相性により通信しにくい場合があります。
>
> 参考として、弊社で通信確認が取れたSIMにつきましては、以下に記載しております。
> https://armadillo.atmark-techno.com/howto/armadillo-iot-tested-sim
>

情報ありがとうございます。確認いたします。

> またお手数ですが現象の確認のため、
> Armadillo起動時からのログが記載されている syslog を送付いただけますでしょうか。

添付いたしました。

よろしくお願いいたします。

ファイル ファイルの説明
syslog.log

m.suga_2021

2021年8月4日 14時27分

申し訳ございません、SIMを差さない状態で起動したログを送付してしまいましたので、
改めて添付いたします。

ファイル ファイルの説明
syslog1427.log

at_syunya.ohshio

2021年8月6日 15時32分

大塩です。

ログ送付ありがとうございます。

内容を確認したところ、以下のどちらかである可能性があります。
・APN,username,pass が異なっている
・SIM 相性による状態

念の為、Armadillo 以外の機器で該当SIM が使用できることと、コネクションの設定をご確認いただいてもよろしいでしょうか。

以上です。

m.suga_2021

2021年8月18日 18時42分

大塩様

返答に時間が空いてしまい申し訳ございません。
ご指摘の点については、SIMの提供業者とも問い合わせ等行っております。
調査中に一点気づいた点があるのですが、モデムを直接操作しAT+COPS=?で確認しますと、
以下のような結果が返ってくるのですが、今回の原因となりえますでしょうか。

# cu -l /dev/ttyACM0
Connected.
 
OK
AT+COPS=?
+COPS: (3,"KDDI","KDDI","44051",7)(3,"SoftBank","SoftBank","44020",7)(3,"KDDI","KDDI","44050",7)
(3,"44052","44052","44052",7)(3,"44000","44000","44000",7),,(0,1,2,3,4),(0,1,2)
 
OK
AT+COPS?
+COPS: 0

以上、よろしくお願いいたします。

at_syunya.ohshio

2021年8月20日 11時19分

> 大塩様
>
> 返答に時間が空いてしまい申し訳ございません。
> ご指摘の点については、SIMの提供業者とも問い合わせ等行っております。
> 調査中に一点気づいた点があるのですが、モデムを直接操作しAT+COPS=?で確認しますと、
> 以下のような結果が返ってくるのですが、今回の原因となりえますでしょうか。
>
>

> # cu -l /dev/ttyACM0
> Connected.
> 
> OK
> AT+COPS=?
> +COPS: (3,"KDDI","KDDI","44051",7)(3,"SoftBank","SoftBank","44020",7)(3,"KDDI","KDDI","44050",7)
> (3,"44052","44052","44052",7)(3,"44000","44000","44000",7),,(0,1,2,3,4),(0,1,2)
> 
> OK
> AT+COPS?
> +COPS: 0
> 
> 

>
> 以上、よろしくお願いいたします。

AT+COPS? の結果が0なので、オペレータ登録が auto に設定されているようです。
cu 上で以下ATコマンドでオペレータ登録をマニュアル設定していただき、接続可能か確認いただけますでしょうか。

AT+COPS=1,2,"44051"

以上です。
よろしくお願いします。