3G/LTEのデータ接続不可について

daido-ikegami

2020年4月3日 15時03分

お世話になります。

Armadillo-IoT G3 M1-Dモデルで
製品マニュアル6.2.6.2.に従いコネクションを作成し、6.2.6.3.に従いデータ接続を行いましたが、下記エラーで失敗します。
root@armadillo:~# nmcli connection up gsm-ttyUSB2
Error: Connection activation failed.

他に調査する箇所はありますか？
ご教授願います。

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at_syunya.ohshio

2020年4月3日 15時21分

大塩です。

> 他に調査する箇所はありますか？
> ご教授願います。

以下に記載されている内容をご確認いただけますでしょうか。

・Armadillo-IoT G3 M1: 3G/LTEモジュールで通信できないときには？
https://armadillo.atmark-techno.com/faq/aiotg-g3-m1-3g-doesnt-work

記載内容で解決できなかった場合、記載内容 7 の通りにログを送付いただけますでしょうか。

以上です。
よろしくお願いします。

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daido-ikegami

2020年4月3日 16時24分

大塩様

記載内容を確認しましたが、解決できませんでした。
syslogを取得しましたので、確認をお願いします。

　山本

> 大塩です。
>
> > 他に調査する箇所はありますか？
> > ご教授願います。
>
> 以下に記載されている内容をご確認いただけますでしょうか。
>
> ・Armadillo-IoT G3 M1: 3G/LTEモジュールで通信できないときには？
> https://armadillo.atmark-techno.com/faq/aiotg-g3-m1-3g-doesnt-work
>
> 記載内容で解決できなかった場合、記載内容 7 の通りにログを送付いただけますでしょうか。
>
> 以上です。
> よろしくお願いします。

ファイル	ファイルの説明
syslog_15.txt

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at_syunya.ohshio

2020年4月3日 17時00分

大塩です。

> 大塩様
>
> 記載内容を確認しましたが、解決できませんでした。
> syslogを取得しましたので、確認をお願いします。
>
> 　山本
>

syslog送付ありがとうございます。
詳細な原因解明のため、以下の情報をお教え頂けますでしょうか。
・使用しているイメージのバージョン、または使用したインストールディスクのバージョン
・インストールされているパッケージのバージョン
　以下のコマンドを実施し、その結果をお教えください。
　「dpkg -l | grep ec25」
　「dpkg -l | grep atmark」

以上です。
よろしくお願いします。

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at_syunya.ohshio

2020年4月3日 17時04分

大塩です。

五月雨式で申し訳ありませんが以下情報について追加でお教えください。
・ご利用中のSIM種類

以上です。
よろしくお願いします。

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daido-ikegami

2020年4月3日 17時20分

大塩様

SDブートで作成した際のデータが、
u-boot-x1-at20.bin
x1-debian-builder-v2.1.1.tar.gz
となります。
【dpkg -l | grep ec25】
ii ec25-utils 1.1.0 all Utilities for Quectel EC25 on Armadillo board
【dpkg -l | grep atmark】
ii atmark-x1-base 2.4.0-1 armhf Atmark Techno X1 platform base software
ii libmm-glib0:armhf 1.6.4-1atmark6 armhf D-Bus service for managing modems - shared libraries
ii modemmanager 1.6.4-1atmark6 armhf D-Bus service for managing modems

また、使用中のSIMは、フリービットのものを使用しています。
あと、初めのうちはオンボードでブートした場合のみ接続できていましたが、試しに別のSIMを実装後、オンボードでもSDブートでも認識できなくなっています。

> 大塩です。
>
> 五月雨式で申し訳ありませんが以下情報について追加でお教えください。
> ・ご利用中のSIM種類
>
> 以上です。
> よろしくお願いします。

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at_syunya.ohshio

2020年4月6日 9時37分

大塩です。

> 大塩様
>
> SDブートで作成した際のデータが、
> u-boot-x1-at20.bin
> x1-debian-builder-v2.1.1.tar.gz
> となります。
> 【dpkg -l | grep ec25】
> ii ec25-utils 1.1.0 all Utilities for Quectel EC25 on Armadillo board
> 【dpkg -l | grep atmark】
> ii atmark-x1-base 2.4.0-1 armhf Atmark Techno X1 platform base software
> ii libmm-glib0:armhf 1.6.4-1atmark6 armhf D-Bus service for managing modems - shared libraries
> ii modemmanager 1.6.4-1atmark6 armhf D-Bus service for managing modems
>
> また、使用中のSIMは、フリービットのものを使用しています。
> あと、初めのうちはオンボードでブートした場合のみ接続できていましたが、試しに別のSIMを実装後、オンボードでもSDブートでも認識できなくなっています。
>

情報ありがとうございます。

頂いたLogから、pppd Modem hangup が発生していることを確認しました。

「Armadillo-IoT G3 M1: 3G/LTEモジュールで通信できないときには？」の7に記載されている
「root@armadillo:~# mmcli -G DEBUG」を実施いただいたかと思います。
上記コマンド実施後、reboot から「Error: Connection activation failed.」の発生までを状況再現していただき、
状況再現後の syslog をお送りいただけますでしょうか。

お手数をおかけして申し訳ありませんが
よろしくお願いします。

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daido-ikegami

2020年4月6日 15時14分

大塩様

返信遅くなりました。
reboot後状況再現時のsyslogを送付します。
以上、よろしくお願いします。

> お世話になります。
>
> Armadillo-IoT G3 M1-Dモデルで
> 製品マニュアル6.2.6.2.に従いコネクションを作成し、6.2.6.3.に従いデータ接続を行いましたが、下記エラーで失敗します。
> root@armadillo:~# nmcli connection up gsm-ttyUSB2
> Error: Connection activation failed.
>
> 6.2.6.6.3.に従い、SIM情報を入手できましたので、SIM自体は認識できているようです。
> 6.2.6.6.4.に従い、回線情報を取得しました。
> -------------------------
> Hardware | manufacturer: 'Quectel'
> | model: 'EC25'
> | revision: 'EC25JFAR06A05M4G'
> | supported: 'gsm-umts, lte'
> | current: 'gsm-umts, lte'
> | equipment id: '865036041386002'
> -------------------------
> System | device: '/sys/devices/soc0/soc/30800000.aips-bus/30b30000.usb/ci_hdrc.1/usb2/2-1/2-1.2'
> | drivers: 'option1'
> | plugin: 'Quectel EC25'
> | primary port: 'ttyUSB2'
> | ports: 'ttyUSB0 (qcdm), ttyUSB2 (at), ttyUSB3 (at)'
> -------------------------
> Status | lock: 'none'
> | unlock retries: 'unknown'
> | state: 'connecting'
> | power state: 'on'
> | access tech: 'lte'
> | signal quality: '80' (recent)
> -------------------------
> Modes | supported: 'allowed: 2g, 3g, 4g; preferred: none'
> | current: 'allowed: 2g, 3g, 4g; preferred: none'
> -------------------------
> Bands | supported: 'unknown'
> | current: 'unknown'
> -------------------------
> IP | supported: 'ipv4, ipv6, ipv4v6'
> -------------------------
> 3GPP | imei: '865036041386002'
> | enabled locks: 'none'
> | operator id: '44010'
> | operator name: 'NTT DOCOMO NTT DOCOMO'
> | subscription: 'unknown'
> | registration: 'home'
> -------------------------
>
> 他に調査する箇所はありますか？
> ご教授願います。
>
>

ファイル	ファイルの説明
syslog_16.txt

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at_syunya.ohshio

2020年4月6日 16時11分

大塩です。

ログの送付ありがとうございます。
内容を確認致しましたが、
ModemManager の debug ログが上手く吐き出されていませんでした。

申し訳ありませんが、以下の作業を行っていただき、
今一度 reboot -> 現象発生までの syslog を送付いただけますでしょうか。
************************
・以下コマンドを実行
vi /etc/systemd/system/dbus-org.freedesktop.ModemManager1.service

・内容を以下のように書き換え

[Unit]
Description=Modem Manager
After=syslog.target
 
[Service]
Type=dbus
BusName=org.freedesktop.ModemManager1
ExecStart=/usr/sbin/ModemManager --log-level=DEBUG
StandardError=null
Restart=on-abort
 
[Install]
WantedBy=multi-user.target
Alias=dbus-org.freedesktop.ModemManager1.service

************************
お手数をおかけしますが
よろしくお願いします。

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daido-ikegami

2020年4月6日 17時00分

大塩様

対応ありがとうございます。
指示の通り設定を変更し、syslogを取得しました。
解析のほう、よろしくお願いします。

ファイル	ファイルの説明
syslog_17.txt

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at_syunya.ohshio

2020年4月6日 17時47分

大塩です。

> 大塩様
>
> 対応ありがとうございます。
> 指示の通り設定を変更し、syslogを取得しました。
> 解析のほう、よろしくお願いします。

ログの送付ありがとうございます。
内容を確認致しました。

ログ内で発生している modem hangup の対策としまして、
以下を手動実行していただき、現象が発生するかご確認いただけますでしょうか。
・ATコマンド実行に必要なサービスの停止

[armadillo ~]# service connection-recover stop
[armadillo ~]# service ModemManager stop

・通信モジュールのclean reset

[armadillo ~]# /usr/bin/ec25-clean-reset

・Armadilloのreboot

以上です。
宜しくお願い致します。

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daido-ikegami

2020年4月7日 9時18分

大塩様

上記内容確認しましたが、接続できませんでした。
再度、syslogを送付します。
以上、よろしくお願いします。

ファイル	ファイルの説明
syslog_18.txt

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at_syunya.ohshio

2020年4月7日 14時45分

大塩です。

> 大塩様
>
> 上記内容確認しましたが、接続できませんでした。
> 再度、syslogを送付します。
> 以上、よろしくお願いします。
>

コマンドの確認、ログ送付ありがとうございます。

申し訳ありませんが原因を特定するため、
以下2点についてお教えいただけますでしょうか。

・通信不能が発生するまでの時系列
以下と認識しておりますが、これは正しいでしょうか。
(1) オンボード SIM-Aを使用通信OK
(2) SDブート SIM-Aを使用通信NG
(3) オンボード SIM-Bを使用通信NG
(4) オンボード SIM-Aを使用通信NG
(5) SDブート SIM-Aを使用通信NG
(6) SDブート SIM-Bを使用通信NG

・通信不能発生前に使用された、別のSIM について
こちらは「APN/ユーザー名/パスワード」が同一のフリービット SIMでしょうか。

お手数をおかけしますが
宜しくお願い致します。

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daido-ikegami

2020年4月7日 16時11分

大塩様

SIM-Aはフリービット
SIM-BはNEC(ドコモ系）
です。(3)では一度通信OKでした。
(1)オンボードSIM-A　通信OK
(2)SDブートSIM-A 通信NG
(3)オンボートSIM-B 通信OK
(4)SDブートSIM-B 通信NG
(追加)オンボードSIM-B 通信NG
(5)オンボードSIM-A 通信NG
(6)SDブートSIM-A 通信NG

また、フリービットはユーザ名とパスワードは同一(xxxxyy)ですが、APNは異なります(xxxx.net)。
※xxxxは同じ文字列

以上、よろしくお願いします。

> 大塩です。
>
> > 大塩様
> >
> > 上記内容確認しましたが、接続できませんでした。
> > 再度、syslogを送付します。
> > 以上、よろしくお願いします。
> >
>
> コマンドの確認、ログ送付ありがとうございます。
>
> 申し訳ありませんが原因を特定するため、
> 以下2点についてお教えいただけますでしょうか。
>
> ・通信不能が発生するまでの時系列
> 以下と認識しておりますが、これは正しいでしょうか。
> (1) オンボード SIM-Aを使用通信OK
> (2) SDブート SIM-Aを使用通信NG
> (3) オンボード SIM-Bを使用通信NG
> (4) オンボード SIM-Aを使用通信NG
> (5) SDブート SIM-Aを使用通信NG
> (6) SDブート SIM-Bを使用通信NG
>
> ・通信不能発生前に使用された、別のSIM について
> こちらは「APN/ユーザー名/パスワード」が同一のフリービット SIMでしょうか。
>
> お手数をおかけしますが
> 宜しくお願い致します。

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at_syunya.ohshio

2020年4月7日 18時08分

大塩です。

> 大塩様
>
> SIM-Aはフリービット
> SIM-BはNEC(ドコモ系）
> です。(3)では一度通信OKでした。
> (1)オンボードSIM-A　通信OK
> (2)SDブートSIM-A 通信NG
> (3)オンボートSIM-B 通信OK
> (4)SDブートSIM-B 通信NG
> (追加)オンボードSIM-B 通信NG
> (5)オンボードSIM-A 通信NG
> (6)SDブートSIM-A 通信NG
>
> また、フリービットはユーザ名とパスワードは同一(xxxxyy)ですが、APNは異なります(xxxx.net)。
> ※xxxxは同じ文字列
>
> 以上、よろしくお願いします。
>

情報ありがとうございます。
追加の調査として、以下を実行いただけますでしょうか。
APN,user,pass が表示されますので、その内容につきましては
xxxx に書き換えていただいても問題ありません。

root@armadillo:~# cat /etc/NetworkManager/system-connections/*

お手数をおかけしますが
宜しくお願い致します。

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daido-ikegami

2020年4月8日 9時18分

大塩様

取得しました。
解析の方、よろしくお願いします。

root@armadillo:~# cat /etc/NetworkManager/system-connections/*
[connection]
id=xxxxxx-xxxxxx
uuid=xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx
type=wifi
permissions=

[wifi]
mac-address=xx:xx:xx:xx:xx:xx
mac-address-blacklist=
mode=infrastructure
ssid=xxxxxx-xxxxxx

[wifi-security]
auth-alg=open
key-mgmt=wpa-psk
psk=xxxxxxxx　

[ipv4]
dns-search=
method=auto

[ipv6]
addr-gen-mode=stable-privacy
dns-search=
method=auto
[connection]
id=xxxxxx-xxxxxx
uuid=xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx
type=wifi
permissions=

[wifi]
mac-address=xx:xx:xx:xx:xx:xx
mac-address-blacklist=
mode=infrastructure
ssid=xxxxxx-xxxxxx

[wifi-security]
auth-alg=open
key-mgmt=wpa-psk
psk=xxxxxxxxxxxx

[ipv4]
dns-search=
method=auto

[ipv6]
addr-gen-mode=stable-privacy
dns-search=
method=auto
[connection]
id=gsm-ttyUSB2
uuid=b4fdca86-15ed-4716-8cf4-561c14740a10
type=gsm
interface-name=ttyUSB2
permissions=

[gsm]
apn=xxxx.xxx
number=*99#
password=xxxxxx
username=xxxxxx

[ipv4]
dns-search=
method=auto

[ipv6]
addr-gen-mode=stable-privacy
dns-search=
method=auto
[connection]
id=gsm-ttyUSB2
uuid=29334d68-c1e3-40ec-89a7-85a0b0266a70
type=gsm
interface-name=ttyUSB2
permissions=

[gsm]
apn=remvne.jp
number=*99#
passwor000
username=Rcom

[ipv4]
dns-search=
method=auto

[ipv6]
addr-gen-mode=stable-privacy
dns-search=
method=auto

> 大塩です。
>
> > 大塩様
> >
> > SIM-Aはフリービット
> > SIM-BはNEC(ドコモ系）
> > です。(3)では一度通信OKでした。
> > (1)オンボードSIM-A　通信OK
> > (2)SDブートSIM-A 通信NG
> > (3)オンボートSIM-B 通信OK
> > (4)SDブートSIM-B 通信NG
> > (追加)オンボードSIM-B 通信NG
> > (5)オンボードSIM-A 通信NG
> > (6)SDブートSIM-A 通信NG
> >
> > また、フリービットはユーザ名とパスワードは同一(xxxxyy)ですが、APNは異なります(xxxx.net)。
> > ※xxxxは同じ文字列
> >
> > 以上、よろしくお願いします。
> >
>
> 情報ありがとうございます。
> 追加の調査として、以下を実行いただけますでしょうか。
> APN,user,pass が表示されますので、その内容につきましては
> xxxx に書き換えていただいても問題ありません。

> root@armadillo:~# cat /etc/NetworkManager/system-connections/*

> お手数をおかけしますが
> 宜しくお願い致します。
>

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at_syunya.ohshio

2020年4月8日 10時21分

大塩です。

> 大塩様
>
> 取得しました。
> 解析の方、よろしくお願いします。
>
> root@armadillo:~# cat /etc/NetworkManager/system-connections/*
> [connection]
> id=xxxxxx-xxxxxx
> uuid=xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx
> type=wifi
> permissions=
>
> [wifi]
> mac-address=xx:xx:xx:xx:xx:xx
> mac-address-blacklist=
> mode=infrastructure
> ssid=xxxxxx-xxxxxx
>
> [wifi-security]
> auth-alg=open
> key-mgmt=wpa-psk
> psk=xxxxxxxx　
>
> [ipv4]
> dns-search=
> method=auto
>
> [ipv6]
> addr-gen-mode=stable-privacy
> dns-search=
> method=auto
> [connection]
> id=xxxxxx-xxxxxx
> uuid=xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx
> type=wifi
> permissions=
>
> [wifi]
> mac-address=xx:xx:xx:xx:xx:xx
> mac-address-blacklist=
> mode=infrastructure
> ssid=xxxxxx-xxxxxx
>
> [wifi-security]
> auth-alg=open
> key-mgmt=wpa-psk
> psk=xxxxxxxxxxxx
>
> [ipv4]
> dns-search=
> method=auto
>
> [ipv6]
> addr-gen-mode=stable-privacy
> dns-search=
> method=auto
> [connection]
> id=gsm-ttyUSB2
> uuid=b4fdca86-15ed-4716-8cf4-561c14740a10
> type=gsm
> interface-name=ttyUSB2
> permissions=
>
> [gsm]
> apn=xxxx.xxx
> number=*99#
> password=xxxxxx
> username=xxxxxx
>
> [ipv4]
> dns-search=
> method=auto
>
> [ipv6]
> addr-gen-mode=stable-privacy
> dns-search=
> method=auto
> [connection]
> id=gsm-ttyUSB2
> uuid=29334d68-c1e3-40ec-89a7-85a0b0266a70
> type=gsm
> interface-name=ttyUSB2
> permissions=
>
> [gsm]
> apn=remvne.jp
> number=*99#
> passwor000
> username=Rcom
>
> [ipv4]
> dns-search=
> method=auto
>
> [ipv6]
> addr-gen-mode=stable-privacy
> dns-search=
> method=auto
>

情報ありがとうございます。
確認したところ、複数の nmcli コネクションを作成されていると思われます。
3G/LTE 通信のコネクションにつきまして、挿入されているSIMに対応したコネクション以外を
「nmcli connection delete」コマンドで削除し、通信可能かご確認いただけますでしょうか。

お手数をおかけしますが
宜しくお願い致します。

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daido-ikegami

2020年4月8日 11時05分

大塩様

有線LAN以外削除しましたが、接続できませんでした。
（オンボード、SDカード共に）
※有線LANの名称（間に半角スペースがある）はnmcli connection delでは削除できませんでした

【現状】
root@armadillo:~# nmcli connection show
NAME UUID TYPE DEVICE
elecom-44b36b 9a8598a9-fd55-436d-bf82-f1c5c3b15373 802-11-wireless wlan0
602HWa-E6F0DF a7d8b2fb-fb55-4fb6-a73e-ffdeeeca1f9d 802-11-wireless --
Wired connection 1 31ebede5-6883-331d-9a5f-7512f4949967 802-3-ethernet --
gsm-ttyUSB2 b4fdca86-15ed-4716-8cf4-561c14740a10 gsm --

【削除後】
root@armadillo:~# nmcli connection show
NAME UUID TYPE DEVICE
Wired connection 1 9b59b1bb-cdfe-3084-a1e8-62fe448b8b54 802-3-ethernet --
gsm-ttyUSB2 dba5dada-a36f-4251-9f7a-f6c3453248aa gsm --

> 大塩です。
>
> > 大塩様
> >
> > 取得しました。
> > 解析の方、よろしくお願いします。
> >
> > root@armadillo:~# cat /etc/NetworkManager/system-connections/*
> > [connection]
> > id=xxxxxx-xxxxxx
> > uuid=xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx
> > type=wifi
> > permissions=
> >
> > [wifi]
> > mac-address=xx:xx:xx:xx:xx:xx
> > mac-address-blacklist=
> > mode=infrastructure
> > ssid=xxxxxx-xxxxxx
> >
> > [wifi-security]
> > auth-alg=open
> > key-mgmt=wpa-psk
> > psk=xxxxxxxx　
> >
> > [ipv4]
> > dns-search=
> > method=auto
> >
> > [ipv6]
> > addr-gen-mode=stable-privacy
> > dns-search=
> > method=auto
> > [connection]
> > id=xxxxxx-xxxxxx
> > uuid=xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx
> > type=wifi
> > permissions=
> >
> > [wifi]
> > mac-address=xx:xx:xx:xx:xx:xx
> > mac-address-blacklist=
> > mode=infrastructure
> > ssid=xxxxxx-xxxxxx
> >
> > [wifi-security]
> > auth-alg=open
> > key-mgmt=wpa-psk
> > psk=xxxxxxxxxxxx
> >
> > [ipv4]
> > dns-search=
> > method=auto
> >
> > [ipv6]
> > addr-gen-mode=stable-privacy
> > dns-search=
> > method=auto
> > [connection]
> > id=gsm-ttyUSB2
> > uuid=b4fdca86-15ed-4716-8cf4-561c14740a10
> > type=gsm
> > interface-name=ttyUSB2
> > permissions=
> >
> > [gsm]
> > apn=xxxx.xxx
> > number=*99#
> > password=xxxxxx
> > username=xxxxxx
> >
> > [ipv4]
> > dns-search=
> > method=auto
> >
> > [ipv6]
> > addr-gen-mode=stable-privacy
> > dns-search=
> > method=auto
> > [connection]
> > id=gsm-ttyUSB2
> > uuid=29334d68-c1e3-40ec-89a7-85a0b0266a70
> > type=gsm
> > interface-name=ttyUSB2
> > permissions=
> >
> > [gsm]
> > apn=remvne.jp
> > number=*99#
> > passwor000
> > username=Rcom
> >
> > [ipv4]
> > dns-search=
> > method=auto
> >
> > [ipv6]
> > addr-gen-mode=stable-privacy
> > dns-search=
> > method=auto
> >
>
> 情報ありがとうございます。
> 確認したところ、複数の nmcli コネクションを作成されていると思われます。
> 3G/LTE 通信のコネクションにつきまして、挿入されているSIMに対応したコネクション以外を
> 「nmcli connection delete」コマンドで削除し、通信可能かご確認いただけますでしょうか。
>
> お手数をおかけしますが
> 宜しくお願い致します。

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at_syunya.ohshio

2020年4月8日 14時54分

大塩です。

> 大塩様
>
> 有線LAN以外削除しましたが、接続できませんでした。
> （オンボード、SDカード共に）
> ※有線LANの名称（間に半角スペースがある）はnmcli connection delでは削除できませんでした
>
> 【現状】
> root@armadillo:~# nmcli connection show
> NAME UUID TYPE DEVICE
> elecom-44b36b 9a8598a9-fd55-436d-bf82-f1c5c3b15373 802-11-wireless wlan0
> 602HWa-E6F0DF a7d8b2fb-fb55-4fb6-a73e-ffdeeeca1f9d 802-11-wireless --
> Wired connection 1 31ebede5-6883-331d-9a5f-7512f4949967 802-3-ethernet --
> gsm-ttyUSB2 b4fdca86-15ed-4716-8cf4-561c14740a10 gsm --
>
> 【削除後】
> root@armadillo:~# nmcli connection show
> NAME UUID TYPE DEVICE
> Wired connection 1 9b59b1bb-cdfe-3084-a1e8-62fe448b8b54 802-3-ethernet --
> gsm-ttyUSB2 dba5dada-a36f-4251-9f7a-f6c3453248aa gsm --
>

ご確認ありがとうございます。
> Wired connection 1 9b59b1bb-cdfe-3084-a1e8-62fe448b8b54 802-3-ethernet --
上記コネクションはそのままで問題ありません。
> gsm-ttyUSB2 dba5dada-a36f-4251-9f7a-f6c3453248aa gsm --
上記コネクションにつきまして、一度「nmcli connection delete gsm-ttyUSB2」していただき、
コネクションの再作成をしていただけますでしょうか。

上記で解決できなかった場合
原因究明のため、以下2点につきまして実施していただけますでしょうか。

・mmcli コマンド
ご利用のsim 2点それぞれ接続した状態での、以下コマンド結果を送付ください。

root@armadillo:~# mmcli -m 0
root@armadillo:~# mmcli -i 0

・Armadilloのイメージ再インストール
可能であれば、最新インストールディスクである「install_disk_sd_20200331_iotg3_m1.img」を用いて
Armadilloのイメージを再インストールしていただき、
ModemManager の debug ログを有効にしていただいた後
成否にかかわらず、reboot -> コネクションの接続までのログを送付ください。

お手数をおかけして申し訳ありませんが
宜しくお願い致します。

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daido-ikegami

2020年4月8日 17時22分

大塩様

・コネクションの再作成では接続できませんでした（オンボードで実施）
・mmcliコマンド結果（オンボードで実施）を下記に記載します。
root@armadillo:~# mmcli -m 0

-------------------------
Bearers | paths: '/org/freedesktop/ModemManager1/Bearer/0'

root@armadillo:~# mmcli -i 0
SIM '/org/freedesktop/ModemManager1/SIM/0'
-------------------------
Properties | imsi : '440103199227008'
| id : '8981100025700702391'
| operator id : '44010'
| operator name : 'NTT DOCOMO'

・SDカード側の再作成は時間がかかりそうなので、オンボード側を「install_disk_sd_20200331_iotg3_m1.img」で再インストールし、コネクション接続を行いましたが、接続できませんでした。syslogを送付します。

> 大塩です。
>
> > 大塩様
> >
> > 有線LAN以外削除しましたが、接続できませんでした。
> > （オンボード、SDカード共に）
> > ※有線LANの名称（間に半角スペースがある）はnmcli connection delでは削除できませんでした
> >
> > 【現状】
> > root@armadillo:~# nmcli connection show
> > NAME UUID TYPE DEVICE
> > elecom-44b36b 9a8598a9-fd55-436d-bf82-f1c5c3b15373 802-11-wireless wlan0
> > 602HWa-E6F0DF a7d8b2fb-fb55-4fb6-a73e-ffdeeeca1f9d 802-11-wireless --
> > Wired connection 1 31ebede5-6883-331d-9a5f-7512f4949967 802-3-ethernet --
> > gsm-ttyUSB2 b4fdca86-15ed-4716-8cf4-561c14740a10 gsm --
> >
> > 【削除後】
> > root@armadillo:~# nmcli connection show
> > NAME UUID TYPE DEVICE
> > Wired connection 1 9b59b1bb-cdfe-3084-a1e8-62fe448b8b54 802-3-ethernet --
> > gsm-ttyUSB2 dba5dada-a36f-4251-9f7a-f6c3453248aa gsm --
> >
>
> ご確認ありがとうございます。
> > Wired connection 1 9b59b1bb-cdfe-3084-a1e8-62fe448b8b54 802-3-ethernet --
> 上記コネクションはそのままで問題ありません。
> > gsm-ttyUSB2 dba5dada-a36f-4251-9f7a-f6c3453248aa gsm --
> 上記コネクションにつきまして、一度「nmcli connection delete gsm-ttyUSB2」していただき、
> コネクションの再作成をしていただけますでしょうか。
>
> 上記で解決できなかった場合
> 原因究明のため、以下2点につきまして実施していただけますでしょうか。
>
> ・mmcli コマンド
> ご利用のsim 2点それぞれ接続した状態での、以下コマンド結果を送付ください。

> root@armadillo:~# mmcli -m 0
> root@armadillo:~# mmcli -i 0

>
> ・Armadilloのイメージ再インストール
> 可能であれば、最新インストールディスクである「install_disk_sd_20200331_iotg3_m1.img」を用いて
> Armadilloのイメージを再インストールしていただき、
> ModemManager の debug ログを有効にしていただいた後
> 成否にかかわらず、reboot -> コネクションの接続までのログを送付ください。
>
> お手数をおかけして申し訳ありませんが
> 宜しくお願い致します。

ファイル	ファイルの説明
syslog_19.txt

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daido-ikegami

2020年4月9日 9時00分

大塩様

追記です。
SIM-Bについては現在手元にないため確認できません。

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